浴室新鋪磁磚有刮痕 因為浴室之前地

浴室新鋪磁磚有刮痕

因為浴室之前地板的磁磚蠻舊的了
而且很多塊都已經破掉很危險
所以趁最近有空找裝潢把地板重鋪
結果施工完發現地板邊邊跟牆壁接縫處很多白白灰灰的洗都洗不掉
而且新的磁磚上面有幾塊還有刮痕
本來想說要換就換好一點的用大理石磁磚
結果才剛換上面就一堆刮痕
感覺時間久了那些被刮傷的磁磚就很容易破阿?
想請問這樣我是不是可以請施工的賠償?"

另外想問有甚麼方式可以避免這種請況
因為還有另外一間浴室要處理
現在有點害怕.....